Голова Національної служби здоров’я України (НСЗУ).
У 2018–2019 роках працювала регіональною координаторкою програми «ULEAD з Європою», відповідала за впровадження медичної реформи у Чернівецькій та Івано-Франківській областях. З січня 2020-го — заступниця голови ОДА, відповідала за медичний та соціальний напрямки.
Призначення на посаду голови НСЗУ відбулося в період пандемії COVID і незадовго до повномасштабного вторгнення. Під її керівництвом НСЗУ забезпечила безперебійне фінансування медзакладів, збереження доступу до безоплатних медичних послуг та ліків для населення.
У 2022–2025 роках у межах Програми медичних гарантій були розширені напрямки допомоги, зокрема: психічне здоров’я, реабілітація, паліативна допомога, трансплантація. Сформовано єдиний медичний простір — пацієнти отримали змогу отримувати безоплатну допомогу у закладах НАМНУ, МОЗ та ДУС. Масштабно розширено програму «Доступні ліки» для лікування та профілактики хронічних захворювань.
Діяльність Наталії Гусак у медичній сфері відзначається стабільністю в кризових умовах, результативною координацією державної політики в охороні здоров’я та підтримкою системних змін.